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FAQ (PERGUNTAS FREQUENTES)

Nosso prazo é de 15 à 35 dias úteis para chegar.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.

Enviaremos informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado ao seu pedido assim que o item for enviado. Se você não recebeu suas informações de rastreamento e já se passaram mais de 7 dias úteis, entre em contato conosco.

Sim. Quando o imposto de importação for aplicado será responsabilidade do cliente realizar o pagamento para liberar o produto.

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas.

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